Returns and refunds

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être accepté, l'article retourné doit être dans son état d'origine — non porté, non lavé, avec son tag intact. Tout article retourné incomplet ou endommagé ne pourra pas être remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du client. Antropie ne peut être tenue responsable des colis perdus lors du retour — l'envoi en suivi est recommandé.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que la commande initiale.

Échanges de taille
Les échanges de taille sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve de disponibilité du stock. Contactez-nous via la page Contact avant tout retour.

Défaut de fabrication
En cas de défaut constaté à la réception, contactez-nous immédiatement via la page Contact avec une photo du défaut. Les frais de retour sont pris en charge par Antropie dans ce cas uniquement.